Terminos de servicio

1. Aceptacion

Al utilizar Sero AI aceptas estos terminos de servicio. Si no estas de acuerdo, no debes usar la plataforma ni sus integraciones.

2. Servicio

Sero AI es una plataforma para responder prospectos, centralizar conversaciones y automatizar seguimiento en canales como WhatsApp, Instagram y Messenger.

3. Uso aceptable

• No debes usar la plataforma para spam o mensajes no autorizados.
• Debes cumplir las politicas de Meta, WhatsApp y cualquier canal conectado.
• No debes intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad del servicio.

4. Responsabilidad sobre automatizaciones

Aunque Sero AI ayuda a responder y automatizar, el cliente sigue siendo responsable de revisar la configuracion, mensajes criticos y cumplimiento normativo de su operacion.

5. Suscripcion y cancelacion

Los planes, limites y condiciones comerciales se acuerdan segun el servicio contratado. La cancelacion, renovacion o reembolso se rige por los terminos comerciales vigentes al momento de contratar.

6. Cambios

Podemos actualizar estos terminos cuando sea necesario. Si hay cambios materiales, los reflejaremos en esta pagina o por los canales correspondientes.